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(株)スカパー・カスタマーリレーションズスカパーの英語でのお問合せ受付・データ入力
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(株)スカパー・カスタマーリレーションズ

契約社員 スカパーの英語でのお問合せ受付・データ入力

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照してください。

募集要項

[内容] スカパーに関するお電話でのお問合せ対応等。研修・マニュアル・フォロー体制が整っているため未経験でも安心です。主なお問合せは「〇〇のライブは今日〇時の〇チャンネルですか」「チャンネルを追加したいのですが」など。
[資格] 高卒以上、未経験者歓迎
簡単なPC操作(文字入力等)できる方
※65才以下(定年制のため/例外1)
[勤務] (a)週5日勤務(曜日固定)
◇9:45〜18:00と11:45〜20:00
◇9:45〜20:00(週4回)と15:45〜20:00(週1回)
※完全週休2日/連休可) ※残業なし
(b)週4〜5日勤務(曜日指定なし)
9:45〜20:00の間で2〜8時間45分のシフト制
例/◇9:45〜17:00◇9:45〜18:00
◇9:45〜20:00◇12:45〜20:00
※14パターンより選択可
※残業なし※扶養内不可
※日曜含む月4日以上の土日勤務できる方 ※入社月は9:45〜18:00迄
[給与] (a)時給1,350〜1,500円
(b)時給1,290〜1,440円
※研修中/(a)時給1,200円
(b)時給1,140円
[待遇] 昇給・昇格・正社員登用制度有
交通費実費支給(1日1,000円迄)
有給休暇、介護・子の看護休暇
社保完備、服装・髪型・ネイル自由
健康診断(乳がん・子宮がん健診無料※他、年令に応じて無料オプション有)
産休・育休・生理休暇(いずれも実績有)
Wi-Fi・冷蔵庫・レンジ・ポット完備の休憩室、喫煙室、靴置場(ブーツ可)、個人ロッカー、マッサージチェア有
スカパー無料視聴制度(条件有)
[入社日] 7月2日 ※8月入社も可
[研修] 7/2〜7/26の18日間
※全日参加必須(土日祝休み)
9:45〜18:00(休憩1h)
<研修の流れ>
1.チャンネル追加・解約を学ぶ
座学→OJT→仮デビュー(チャンネル追加・解約以外のお電話の場合は先輩スタッフへ転送します)
2.住所変更などお客様情報の変更方法を学ぶ
座学→OJT→デビュー(先輩の電話対応を聞いたり聞いてもらったりしながら、一緒に対応します)
※研修後も段階に応じたスキルアップ研修があります
[応募] お電話又はアルキタWEB応募フォームよりご応募下さい。
※当日の面接も相談OK。
面接後翌日までに合否連絡致します。
★働き方に合わせて休みの曜日を決められます!休日希望表は2カ月前に1カ月分を提出するので前もって予定を立てやすい!250名のスタッフがいるので有休もとりやすい!
★評価制度充実(入社後半年以降、年4回)1等級昇格で時給50円アップ!
★将来的にはスーパーバイザー、研修講師、OJTトレーナー等いろいろな可能性に挑戦できます!
★スカパー視聴の経験不問
★土日勤務できる方大歓迎!!
[必須スキル] 日常会話程度の英話が話せる方(データ入力や資料作成あり)
※日本語対応での研修後、英語対応の研修になります。
連絡先
Tel:0120-33-8831
札幌市中央区北4条西5丁目1-3
日本生命北門館ビル(札幌駅徒歩3分)
会社データ
多チャンネル放送サービスの顧客管理・コールセンター

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