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(株)スカパー・カスタマーリレーションズスカパーのお問合せ受付/英語対応
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(株)スカパー・カスタマーリレーションズ

契約社員 スカパーのお問合せ受付/英語対応

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照してください。

募集要項

[内容] スカパーに関するお電話でのお問合せ対応。主なお問合せは「〇〇のライブは今日〇時の〇チャンネルですか」「チャンネルを追加したいのですが」など。研修・マニュアル・フォロー体制が整っているので未経験の方も安心して始められます。
[資格] 高卒以上。未経験者歓迎。
英語対応できる方(TOEIC700〜800点程度、又は同等のスキルをお持ちの方)、文字入力等の簡単なPC操作ができる方。スカパー視聴経験不問。
※65才以下(定年制のため/例外1)
[時間] 週4日/9:45〜20:00(休1.5h)
週1日/15:45〜20:00(休憩無)
※コールセンターによっては繁閑により勤務時間を変更する場合がありますが、当社は週40h勤務が保障されている為安定した収入が得られます
[勤務] 週休2日(曜日固定)
※連休シフトも可能
※シフトパターンは多数用意
<例>月水木日/8.75h勤務、金土/休み、火/4.25h
[給与] 時給1,260円〜
(研修時/時給1,110円)
[待遇] 有給休暇(入社後6ヵ月後付与)
スカパー視聴補助制度(条件有)
社保加入制度(固定シフトのみ)
産休・育休制度、昇給・昇格制度、服装・髪型・ネイル自由、正社員登用制度
[応募] お電話又はWEBよりご応募下さい。経験・学歴・職歴で判断せず、志望動機・熱意を重視します。面接では、あなたの思いを教えて下さい。過去の経験や失敗は関係ありません。※応募者多数の場合は書類選考の可能性有
[入社日] 9/1入社※10月入社もOK
[研修] 9/1〜9/27(土日祝休み)
9:45〜18:00(休憩1h有)
◇研修1(基礎業務となるチャンネル追加・解約を学ぶ)
座学(9/1〜8)、OJT(9/11〜14)、仮デビュー(9/15※チャンネル追加・解約以外のお電話をとった場合は先輩スタッフへ転送します)
◇研修2(住所変更などお客様情報の変更方法を学ぶ)
座学(9/19〜22)、OJT(9/25〜27)
※入社月は9:45〜18:00までの勤務
※9/28〜30は通常受信(シフト制)
<ペア受信>先輩の受信を聞いたりしながら、一緒に受信を行います
※その後も段階に応じたスキルアップ研修有 ※デビュー後はシフト制
★まず日本語対応で研修を行い、その後、英語スキルの習得を目指します
★TV好きな方であればだれでも大歓迎!映画・アニメ・ドラマ・スポーツなどが好きな方は、より楽しく働けるはず!
連絡先
Tel:0120-33-8831
札幌市中央区北4条西5丁目1-3
日本生命北門館ビル(地下鉄札幌駅徒歩3分)
会社データ
多チャンネル放送サービスの顧客管理・コールセンター

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