SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター/sa042079

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市中央区北2条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F

最寄り駅

◇地下鉄さっぽろ駅22番出口から徒歩2分
◇地下鉄大通駅31番出口から徒歩5分
または西2丁目地下歩道から徒歩4分
◇JR札幌駅南口から徒歩7分

受動喫煙防止措置

屋内分煙（喫煙室あり）

採用予定人数

15名

期間の定め

あり

期間

3カ月毎の更新（原則更新）

勤務開始日

・5／13（月）
※応募締切4／24、最終面接日4／25

仕事内容

日々の仕事や家事に忙しいユーザー様に向けたファミリー向けコンシェルジュ・チャットサポート業務です。
お客様対応はチャットのみ、またチャットの量も少なめのお仕事です。
1日の業務の9割はインターネット検索と提案書作成となります。
＜お問い合わせ例＞
・子どもの誕生日会の飾り付けアイデアと、評判のケーキを予約してほしい
・まだ予約が取れる沖縄のホテルを教えてほしい
・毎週末の近所のイベント情報を調べてほしい
・ネイルサロン、ヘアサロンの予約をしてほしい…などなど
※対応件数（提案作成）：1日に2〜3件ほど

1日の流れ

1日の業務割合：チャット1割、ネットリサーチ4割、提案書作成5割となります。
＜業務の流れ＞
・チャットで会員様の日々のお困りごとやご要望を伺う
↓
・調査に不足している情報をお客様へチャットでヒアリング
↓
・ご要望に基づき、インターネットでリサーチ開始
↓
・リサーチ結果に基づいて提案書を作成し、ご提案していただきます。
※提案書テンプレートがあるので、基本はWebの情報をコピー&ペーストするだけとなります。
※予約の空き状況の確認など、Web調査が出来ない場合はお店へお電話していただくこともあります。

教育・研修について

・座学研修（約2週間）
リサーチの方法・提案書の作り方などの業務研修、ロープレなどをします。
・OJT期間（約5週間）
研修担当に教えてもらいながら、実際の案件対応をします。

求める人物像

未経験者応募OK、
基本的なPC操作が行える方（ネット検索やキーボード入力など）
人と接する・人を喜ばせるのが好きな方
＜以下のスキルや経験を活かせるお仕事です＞
・接客業、販売業など人と接する経験のある方
・保育士資格をお持ちの方（経験を活かせます）
・旅行業や企画営業など企画立案などのお仕事に就かれていた方・興味のある方
・多趣味な方、子育て中の方は経験やスキルを活かせます。

時間

下記時間よりお選びください。
◇8：00〜17：00
◇9：00〜18：00

休憩時間

60分

休日

日曜・祝日

勤務日数

月〜土曜／週5日勤務（シフト制）
平日のみ勤務希望の方はご相談ください。

休暇

年次有給休暇（6カ月後から付与）、結婚休暇、慣らし保育休暇、看護休業、エデュケーショナル休暇、連休サポート休暇、メモリアル休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、アニバーサリー休暇、他

給与

時給1,300円

月収例

時給1,300円×1日8時間×週5日×4週間（20日勤務
＝208,000円＋交通費全額

待遇

友達と応募OK、髪型自由、髪色自由、服装自由、ネイル自由、ピアス自由、正社員登用制度有

諸手当

交通費全額支給、時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、年末年始手当、人材紹介手当

福利厚生

社会保険加入条件を満たす場合
◇社会保険完備
◇健康診断
◇カウンセリング
◇電話健康相談　
◇SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）

関連リンク

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※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。