トランスコスモス株式会社(1117432)
トランスコスモス株式会社(1117432) 土日祝休み・道内大手銀行クレジットカードのお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。
掲載期間:2024年05月20日〜2024年05月27日
トランスコスモス株式会社(1117432)
契アパ土日祝休み・道内大手銀行クレジットカードのお問い合わせ対応
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- エリア・駅
-
大通エリア
地下鉄南北線 大通、他
- 給与
-
時給1,300〜1,350円 ※3カ月毎に評価に応じて変動
- 時間
-
9:50〜18:00 (実働7時間・休憩1時間10分)
- エリア・駅
-
札幌駅エリア
地下鉄南北線 さっぽろ、他
- 給与
-
時給1,500〜1,700円 ※評価により変動 ※研修期間中、7/31迄は時給1,400円
- 時間
-
8:15〜17:00(実働7時間45分/休憩60分+有給15分休憩)
- エリア・駅
-
札幌駅エリア
地下鉄南北線 さっぽろ、他
- 給与
-
時給1,500〜1,700円 ※評価により変動 ※研修期間中、7/31迄は時給1,400円
- 時間
-
8:15〜17:00(実働7時間45分/休憩60分+有給15分休憩)
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掲載期間:2024年05月20日〜2024年05月27日
過去に掲載していた募集要項
- 勤務先
- 札幌市中央区南8条西8丁目523
- 最寄り駅
- 南北線中島公園駅から徒歩10分
札幌市電山鼻9条駅徒歩4分
- 勤務先の変更
- あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
- 受動喫煙防止措置
- 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
- 採用予定人数
- 3名
- 期間の定め
- あり
- 期間
- 初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
- 契約の更新
- あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
- 契約の上限
- なし
- 入社日
- 7/1(月)
9:45〜16:00(実働5時間15分)
※最終面接:6/27(木)AM
- 仕事内容
- 道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
住所変更手続きやご利用に関するお問い合わせ対応をお任せいたします。
<お問い合わせ例>
◇カードが磁気不良になった。再発行したい
◇住所を変更したい
◇カードをなくした。再発行したい
いずれも、お客様より必要な情報をお伺いし手続きを受付します。
<1件あたりの対応時間と対応の流れ>
簡単なお問い合わせで対応時間5分、後処理3分程度。お問い合わせ内容により、後処理も含め30分程度かかる場合もあり。
入電→お問い合わせ内容を確認→顧客情報ヒアリング→お問い合わせ内容整理→質問相談対応→回答→対応履歴入力。
<1時間あたりの対応件数>
7件程度
- 仕事内容の変更
- あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
- 教育・研修について
- 研修/約2カ月
※勤務シフトに準ずる
※研修時給1,400円
- 求める人物像
- 未経験者応募OK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方、ブランクOK、金融業界での勤務経験がある方尚可
- 時間
- 8:40〜17:00(実働7時間20分、休憩60分)
※窓口受付時間/9:00〜17:00
- 残業
- ほぼ残業なし
- 休日
- 完全週休2日制(土曜・日曜・祝日)
- 休暇
- 有給休暇、半日有給休暇制度、各種特別休暇(有給/無給)、育児・介護休暇
- 給与
- 時給1,400円
- 月収例
- 月収20万5,240円
(時給1,400円×実働7時間20分×20日)
- 待遇
- 社会保険完備(条件有)、健康診断(条件有)、正社員登用制度、各種社販・社割有、前給制度有(規定有)、提携保育園有(大通駅・札幌駅)、カジュアルな服装OK(規定有)、休憩室Wi-Fi完備、無期転換制度、給与は月末締め翌月15日支給
- 諸手当
- 交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
- 関連リンク
- コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。
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掲載期間:2024年05月20日〜2024年05月27日
応募
応募方法
- 連絡先
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Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
会社データ
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)