トランスコスモス株式会社(1126989)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

最寄り駅

各線札幌駅北口より徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

10名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

7／2（火）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
最終面接：6／28（金）AM

仕事内容

みずほ銀行の口座開設や住所変更など、各種照会･手続きに関するお問い合わせ対応と事務書類の作成を行っていただきます。
＜お問い合わせ例＞
◇引っ越したので､住所変更したい
◇現状の残高を教えてほしい
◇口座を開設するためにはどうしたらいいか
◇〇〇駅にあるATMの手数料を知りたい
◇〇〇支店の営業時間を教えてほしい
＜1件あたりの対応時間と対応の流れ＞
1件あたり5〜7分程度、住所変更が伴うお問い合わせは12〜15分程度。
＜1時間あたりの対応件数＞
デビュー後は3〜4件程度、早い方で4カ月後から5〜6件程度。

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

10日間（7／3〜7／17）
平日8：50〜17：00（実働7時間10分）
※全員参加必須

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK

時間

8：50〜17：00（実働7時間10分）

残業

ほぼ残業なし

休日

週休2日制（シフト制）

勤務日数

週4日〜勤務OK
※曜日固定OK

休暇

有給休暇、半日有給休暇制度、各種特別休暇（有給／無給）、育児・介護休暇、年始休暇有（1／1〜1／3※無給）

給与

◇シフト制限なし（休み希望：月3回まで可能）／時給1,300〜1,400円
◇シフト制限あり（曜日固定休み）／時給1,300〜1,350円
※スキル・評価により変動

月収例

＜シフト制限なし＞
月20万5,062〜22万836円+交通費月5万円迄規定支給
(時給1,300〜1,400円×実働7時間10分×月22日)
＜シフト制限あり＞
月18万6,420〜19万3,590円+交通費月5万円迄規定支給
(時給1,300〜1,350円×実働7時間10分×月20日)

待遇

社会保険完備（条件有）、健康診断（条件有）、正社員登用制度、各種社販・社割有、前給制度有（規定有）、提携保育園有（大通駅・札幌駅）、服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭OK（規定有）、休憩室Wi-Fi完備、無期転換制度、給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
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◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

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