トランスコスモス株式会社(1130958)
トランスコスモス株式会社(1130958) 土日祝休み・携帯クレジットカードに関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。
掲載期間：2024年06月13日〜2024年06月27日
トランスコスモス株式会社(1130958)
契アパ土日祝休み・携帯クレジットカードに関するお問い合わせ対応
この企業が現在掲載している最新の求人情報
- エリア・駅
-
札幌駅エリア
地下鉄南北線 さっぽろ、他
- 給与
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時給1,300〜1,470円 ※評価により変動
- 時間
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（a）9：50〜18：00（実働7時間） （b）9：50〜18：30（実働7時間30分） ※シフト選択・組み合わせOK
- エリア・駅
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札幌駅エリア
地下鉄南北線 さっぽろ、他
- 給与
-
平日：時給1,300〜1,470円 土曜：時給1,450〜1,620円 日祝：時給1,500〜1,670円 ※評価により変動
- 時間
-
（a）9：50〜18：00（実働7時間） （b）9：50〜18：30（実働7時間30分） ※シフト選択・組み合わせOK
- エリア・駅
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大通エリア
地下鉄南北線 大通、他
- 給与
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（a）（e）時給1,300〜1,350円 （c）（d）時給1,400〜1,450円 （b）時給1,200〜1,250円 ※3カ月毎に評価に応じて変動 ※22：00〜翌5：00は時給30%増
- 時間
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（a）8：50〜18：00 （b）22：50〜翌9：00 （c）11：50〜21：00 （d）13：50〜23：00 （e）9：50〜19：00 ※各実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談
- エリア・駅
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大通エリア
地下鉄南北線 大通、他
- 給与
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時給1,300円
- 時間
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8：50〜17：05（休憩1時間／実働7時間15分）
- エリア・駅
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大通エリア
地下鉄南北線 大通、他
- 給与
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時給1,300〜1,350円 ※3カ月毎に評価に応じて変動
- 時間
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9：50〜18：00（休憩1時間10分／実働7時間）
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掲載期間：2024年06月13日〜2024年06月27日
過去に掲載していた募集要項
- 勤務先
- 札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
- 最寄り駅
- 各線札幌駅北口より徒歩1分
- 勤務先の変更
- あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
- 受動喫煙防止措置
- 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）
- 採用予定人数
- 25名
- 期間の定め
- あり
- 期間
- 初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）
- 契約の更新
- あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）
- 契約の上限
- なし
- 入社日
- 7／16（火）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
最終面接日：7／11（木）AM
- 仕事内容
- 三井住友カードでのお仕事｡
クレジットカードのご利用照会や住所変更など手続きに関する受付窓口。
簡単な案内であれば対応時間6〜7分程度､後処理2分｡
＜お問い合わせ例&業務の流れ＞
◇カードの利用状況を確認したい→ご本人様確認→現在の設定額確認→希望額への変更受付
◇支払い方法を変更したい→ご本人様確認→利用内容確認→希望の変更内容ヒアリング→変更受付
◇住所変更をしたい→ご本人様確認→契約内容確認→新情報をヒアリング→登録内容確認→変更受付
- 仕事内容の変更
- あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
- 教育・研修について
- ◇座学：15日間（7／17〜8／6）
◇ロールプレイング：5日間（8／7〜8／15）
平日9：50〜18：00
※週5日参加必須
※研修時給／時給1,300円
＜座学研修の内容＞
・クレジットカードに関する基礎知識
・業務システムの使用方法
・業務マニュアルの確認方法および受付方法
・先輩オペレーターのモニタリング
＜ロールプレイング研修の内容＞
・研修トレーナーや先輩オペレーターとのロールプレイング
・研修トレーナーや先輩オペレーターがフォローに付きながら実際のお客様対応実施
※研修終了後も不明点を質問しやすいよう、座席配置を行いますので、ご安心ください。
＜デビュー後＞
「不明な利用に関するお問い合わせ」や「セキュリティに関するお問い合わせ」「リボ払い対応」などはデビュー後に順次お教えします。その後から評価を開始するので、デビューから最短4カ月後には20〜30円程度の時給アップも可能です。
- 求める人物像
- パソコンの文字入力・マウス操作可能な方、未経験者応募OK、ブランクOK
- 時間
- 下記からいずれかを選択ください
（a）9：50〜18：00（実働7時間）
（b）9：50〜18：30（実働7時間30分）
※シフト選択・組み合わせOK
- 残業
- ほぼ残業なし
- 休日
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- 勤務日数
- 週4日〜勤務OK
※曜日固定の勤務OK
- 休暇
- 有給休暇、半日有給休暇、各種特別休暇（有給／無給）、育児・介護休暇
- 給与
- 時給1,300〜1,470円
※評価により変動
- 月収例
- 月収18万2,000〜20万5,800円＋交通費月5万円迄
（時給1,300〜1,470円×実働7時間×20日）
- 待遇
- 正社員登用制度（条件有）、無期転換制度（条件有）、服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭・アクセサリーもOK、給与は月末締め翌月15日支給
- 諸手当
- 交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
- 福利厚生
- 社会保険完備（条件有）、前給制度有（規定有）、健康診断（条件有）、各種社販・社割有、提携保育園有（大通駅・札幌駅）､休憩室Wi-Fi完備
- 関連リンク
- コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！
★厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。
トランスコスモス株式会社(1130958) 土日祝休み・携帯クレジットカードに関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。
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応募
応募方法
- 連絡先
-
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌
会社データ
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（東証プライム上場）
