トランスコスモス株式会社(1133593)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市中央区南1条西1丁目

最寄り駅

地下鉄大通駅徒歩5分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

7／12（金）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
最終面接日：7／10（水）AM

仕事内容

カード会員様からのお問い合わせにマニュアルに沿って進める受発信業務を行っていただきます。
＜お問い合わせ・対応例＞
◇今月の請求明細金額を知りたい…
→本人確認の後、請求明細情報をご案内
◇カードが利用できないのですが…
→本人確認の後、お客様のカードの状態を確認し、ご案内
◇新規で申し込んだカードの発行状況を確認したい…
→本人確認の後、お客様の申し込まれたカードの発行状況をご案内
＜1件あたりの対応時間＞
約10〜15分程度。
＜1時間あたりの対応件数＞
3〜4件程度

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

7／16（火）〜9／30（月）
平日8：50〜17：05（休憩1時間／実働7時間15分）
※各人のスキル習得状況や入電状況により、研修期間延長・短縮の可能性あり
※研修時給1,300円

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

8：50〜17：05（休憩1時間／実働7時間15分）

残業

ほぼ残業なし

休日

週休2日制（シフト制）
※曜日固定不可

休暇

有給休暇、半日有給休暇制度、育児休暇、介護休暇、各種特別休暇（有給／無給）、年末年始休暇（12／30〜1／3※無給）※各休暇に規程／条件有

給与

時給1,300円

月収例

月収20万7,350円＋交通費月5万円迄
（時給1,300円×実働7時間15分×22日勤務）

待遇

正社員登用制度（条件有）、無期転換制度（条件有）、給与は月末締め翌月15日支給、カジュアルな服装OK

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

社会保険完備（条件有）、各種社販・社割有、提携保育園有（大通・札幌駅）、前給制度（就労済分／規定有）、健康診断（条件有）

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
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◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。