総合商研株式会社（003）

募集要項

勤務先

白石工場／札幌市白石区中央1条4丁目3－94

最寄り駅

・地下鉄東西線「白石駅」徒歩15分
・地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩15分
・中央バス「中央1条4丁目」徒歩1分
・JRバス「中央1条3丁目」徒歩5分

受動喫煙防止措置

喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

以下選択OK
・10／7（月）〜12／14（土）
・10／15（火）〜12／14（土）
※2カ月未満の短期間勤務にも応じます。
※業務状況により前後する場合があります。

仕事内容

年賀状印刷カタログからの申込書やWeb注文書に関するお問合せの電話対応や申込内容の確認等が主なお仕事です。
＜よくあるお問合せ例＞
「今から申し込んだらいつ頃納品になりますか？」
「申し込み書に記載した内容が間違っていたので修正したい」
「申込み書に記入した住所の変更をしたい」
「注文方法を教えてほしい」など
販売店や個人のお客様からのお問合せになります。
お問合せの内容によっては入力フォーマットに修正内容を入力します。年賀状の印刷内容や〆切のお問合せ･確認がメインとなりますので、獲得・勧誘などの業務は一切ありません。

募集の背景

年賀状印刷の繁忙期に向けた増員募集。お問い合わせ量の増加により業務が忙しくなる11〜12月に向け、まずは9〜10月に練習期間としてじっくりと実務を学んでいただきます。この期間は比較的お問い合わせ量が多くないので、落ち着いて覚えられる環境です。先輩の指導のもと少しずつできることを増やしていきましょう。

教育・研修について

◇8：45〜17：00（休憩60分）出勤の場合...9：00〜17：00で4日間研修
◇9：45〜18：00（休憩60分）出勤の場合...10：00〜16：00で4日間研修
◇11：00〜19：00（休憩60分）出勤の場合...9：00〜17：00で4日間研修または10：00〜16：00で4日間研修
＜具体的な研修内容＞
◇机上研修／業務の説明、想定問答（こういう質問に対しこういう回答をしますなど）、トークスクリプトのご説明、当社パソコンシステムの利用方法説明など
◇OJT研修／先輩の電話をモニタリングして聞く→ロールプレイング→実際に受電にチャレンジ
※受電は1日程度あれば流れは覚えられます。

求める人物像

未経験者応募OK、主婦（夫）応募OK、学生応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK、パソコン操作できる方

時間

お好きな時間帯をお選び下さい
・8：45〜17：00（実動7時間15分）
・9：45〜18：00（実動7時間15分）
・11：00〜19：00（実動7時間）
・9：45〜14：00 （実動4時間15分）
※実働6時間以上の場合、休憩1時間あり
上記時間内で実動4時間程度の勤務も相談OK

勤務日数

週2日〜相談OK
※シフト希望休を事前確認・ご相談の上、作成致します
土日休みOK

給与

時給1,350円
※研修中も同条件

月収例

◇時給1,350円×7時間×16日=月収151,200円可能
◇時給1,350円×7時間×21日=月収198,450円可能
※いずれも交通費支給額を含まない金額です

諸手当

交通費規定支給

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※週20時間以上勤務の方は雇用保険対象、2カ月以上勤務の方は健康保険・厚生年金対象、休憩スペース有、服装・髪型・髪色自由&ネイルOK、車通勤応相談

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。