【株式会社TMJ/28856】土日祝休み社内受付・事務の契約社員の求人情報は、札幌のアルバイト・バイト求人情報【アルキタ】
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掲載期間：2024年09月23日 06:00まで
株式会社TMJ/28856
土日祝休み！幅広い世代が活躍中！
業務拡大につき増員募集！
NO残業デーでプライベートと両立しながら働ける◎
・お子さんのお迎えにも間に合う9〜17時！月収20.7万円可
・しっかり稼げる9〜18時！月収23.7万円可
社内の営業員からの質問や依頼への対応になります。
営業行為は一切ナシ！未経験でも安心♪
＜お問合せ例＞
◇請求書類の作り方を教えてください。
◇必要書類を教えてください。
＜社内サポート対応の流れ＞
【1】営業員の方からお客様番号をヒアリング
【2】PCにお客様番号を入力し契約内容を確認
【3】マニュアルなどで手続方法を確認し、回答
＜3つの安心ポイント＞
【1】段階を踏んで1つずつお教えしていきます。
【2】1人で対応できるようになるまでは管理者が1つ1つの回答内容を確認してサポートしていきます。
【3】すぐに答えられない場合は折り返しにしてOK（管理者がしっかりサポート）
★正社員登用制度有
★現在20〜40代のスタッフ40名が在籍中
★残業がほとんどないので､仕事終わりの予定も立てやすい！
今日はどうしても残業できない…そんな日もあると思います。「NO残業」を希望する日は席に札を貼ってもらい、定時で帰っていただきやすいように工夫しています♪
電話対応は、最初は1時間に2件程度からスタート。最初は管理者が対応内容を聞きながらしっかりフォローするのでご安心ください。
30〜40代の方が多数活躍中！8〜9割が女性で、主婦の方も活躍しています。17時or18時には勤務が終わるので、子育て中の主婦(夫）の方も安心して働けます。
スタッフさんとは定期的に面談を行い、1人1人のお話を聞くことを大切にしています。働きやすい環境への改善も常に行っています。
SV（管理者）
当センターはオペレーター、管理者合わせて50名強が活躍しています。
管理者（リーダー、SV）1人に対しオペレーター3〜4名体制で、しっかり手厚いフォローをしています。
前職はコールセンターという方もいますが、未経験からスタートした方も多数います。以前はオペレーターさんに複数のスキルを習得し問い合わせを受けていただいていましたが、現在では「請求に関するお問合せ対応」など1つのスキルに特化して習得していただくように変更し、未経験からも始めやすい環境を整えました。お問合せ内容ごとに回線が分かれていますし、答えられないことは管理者が回答を一緒に考えるなどフォローしますので心配ありません！研修でもしっかり知識を身につけられます。
面談などのコミュニケーションを多く取っていて、出来ることから常に改善しています。
※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。
お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。WEB面接実施中（席に限りがございますので、予めご了承ください）
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
コールセンター
2024年09月16日 06:00～2024年09月23日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。
掲載期間：2024年09月23日 06:00まで
札幌駅エリア
地下鉄南北線 さっぽろ、他
時給1,350円 ※リーダー職（LD職）に昇格で、時給1,500円
9：00〜17：00（休憩60分／実働7時間）
掲載期間：2024年09月23日 06:00まで
札幌駅エリア
地下鉄南北線 さっぽろ、他
時給1,400〜1,600円 ※土曜勤務の場合は､時給+150円の手当有
（a）8：50〜17：00（休憩70分） （b）8：50〜18：00（休憩70分）
大通エリア、他
地下鉄南北線 大通、他
札幌駅エリア
地下鉄南北線 大通、他
大通エリア、他
地下鉄南北線 大通、他