トランスコスモス株式会社(1171749)

募集要項

勤務先

札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル

最寄り駅

地下鉄「大通駅」36番出口から徒歩30秒

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

採用予定人数

5名

期間の定め

あり

期間

11／11〜2024／12／20

契約の更新

なし

契約の上限

なし

入社日

11／11（月）
9：45〜16：00（実働5時間15分）

仕事内容

お電話／メールによるタカラトミー商品のご注文受付および、ご注文に関わるお問い合わせ・入力処理をお願いします。
＜よくあるお問い合わせベスト3と対応例＞
◇商品の在庫はありますか？
→システム内の在庫情報を案内
◇注文した商品をキャンセルしたい。
→本人確認をして、システム上でキャンセル処理。
◇注文した商品の送り先を変更したい。
→本人確認をして、システム上で処理。
＜1件あたりの対応時間＞
対応時間6分、後処理3分くらい。10分未満のお問い合わせがほとんどです。
＜1時間あたりの対応件数＞
5件程度。繁忙期で7件程度。

教育・研修について

平日9：50〜17：00（実働6時間）
＜座学＞11／12〜11／15
＜OJT＞11／18〜11／28

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

9：50〜17：00（休憩70分／実働6時間）

残業

ほぼ残業なし

休日

完全週休2日制（土日祝）

休暇

各種特別休暇（有給／無給）

給与

時給1,400円

収入例

25万950円+交通費規定支給
※（入社日：時給1,400円×実働5.25時間×1日）+（時給1,400円×実働6時間×29日）

待遇

服装・髪型自由・ネイル・髭・アクセサリーOK（規定有）、給与は月末締め翌月15日支給、前給制度有（就労済分）

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

雇用保険加入あり、各種社販・社割有、提携保育園有（大通駅・札幌駅）､休憩室Wi-Fi完備、休憩室内に電子レンジ･冷蔵庫･ポット完備

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。