トランスコスモス株式会社(1180504)

募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

最寄り駅

各線札幌駅北口より徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

採用予定人数

10名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

2025／1／14（火）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接：1／9（木）AM
※動画投稿期限：1／7（火）迄

仕事内容

三井住友カードでのお仕事｡
クレジットカード申し込み後の発行状況に関するお問い合わせ対応｡
簡単な案内であれば対応時間6〜7分程度、後処理2分。
＜お問い合わせ例&業務の流れ＞
◇カードの申し込みをしたが、発行状況はどのようになっているか→システムにてステータス確認のうえ状況を案内
◇カード発行を早めてほしい→システムにてステータス確認のうえ至急審査および速達発行受付
◇カードの申し込みをしたが、キャンセルしてほしい→システムにてカード申込のキャンセル登録
＜その他のお問い合わせ例＞
◇申し込み不備に関する案内状がきた
◇住所変更をしたい
◇支払い方法や支払い回数を変更したい

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

平日9：50〜17：00（休憩70分／実働6時間／土日祝休み）
＜座学＞
約1週間（1／15〜）
※週5日参加必須
＜ロールプレイング・OJT＞
約2〜3週間（1／22〜）
※研修時給1,300円

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

9：50〜17：00（実働6時間／休憩70分）

残業

ほぼ残業なし

休日

週休2日制（シフト制）

勤務日数

週4日〜勤務OK
※平日は曜日固定休OK

休暇

有給休暇、半日有給休暇、育児・介護休暇、各種特別休暇（有給／無給）
年末年始休暇（12／30〜1／3※無給）

給与

平日：時給1,300〜1,470円
土曜：時給1,450〜1,620円
日祝：時給1,500〜1,670円
※評価により変動

月収例

月収17万7,900円
※実働6時間×22日勤務（平日16日、土曜3日、日祝3日）の場合

待遇

正社員登用制度（条件有）、無期転換制度（条件有）、服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭・アクセサリーもOK、給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

社会保険完備（条件有）、前給制度有（規定有）、健康診断（条件有）、各種社販・社割有、提携保育園有（大通駅・札幌駅）､休憩室Wi-Fi完備

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。