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トランスコスモス株式会社(1168524)

掲載期間:2025年01月06日 06:00まで

トランスコスモス株式会社(1168524)

クレジットカードの紛失盗難に関するお問い合わせ対応

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オープニングスタッフ募集!
週3日から勤務OKのショートタイム♪
クレジットカードの紛失盗難に関するシンプルなお仕事。
お問い合わせ内容がほぼ同じなので未経験の方でも対応しやすい♪

コールセンター立ち上げに伴い、
オープニングスタッフを25名募集中!

大手クレジットカード会社のコールセンターで、クレジットカードの紛失や盗難に関するお問い合わせ対応をお任せします。
丁寧な研修を通じて、しっかりと業務に慣れていただけますので未経験者OK!
まずはお気軽にお問い合わせ下さい!

《お問い合わせ想定例》
◇お客様からのお問い合わせ
「カードを紛失したので再発行して欲しい」
◇店舗からのお問い合わせ
「お客様がカードを忘れていきました」

《ショートタイム》
週3日〜勤務可能なお仕事です。
週5日勤務も可能ですので
ご希望の働き方を選考時ご申告ください♪

たくさんの同期とスタートするので心強いです。座学研修後、ロールプレイングあり!実際のお問い合わせ対応にチャレンジするOJT研修もあるので安心です。

2024年秋に休憩室がリニューアル♪
キレイで落ち着いた雰囲気の休憩室には、リクライニングチェアや大きなクッションでくつろげるスペース、モバイルバッテリーレンタルサービスが増えました!

フォトギャラリー

職場の雰囲気

ルーチンワーク

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臨機応変に対応

にぎやかな職場

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落ち着いた職場

立ち仕事

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デスクワーク

この求人情報の特徴

  • Web応募OK
  • 駅チカ
  • 友達と応募OK
  • 未経験者OK
  • 履歴書不要

募集要項

勤務先
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
最寄り駅
各線札幌駅北口より徒歩1分
勤務先の変更
あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
採用予定人数
25名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
契約の更新
あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
契約の上限
なし
入社日
2025/1/6(月)
9:45〜16:00(実働5時間15分)
最終面接日:12/26(木)AM
動画投稿期限:12/25(水)
※2/3(月)入社もあります
最終面接日:1/30(木)AM
動画投稿期限:1/28(火)
仕事内容
大手クレジットカード会社での、クレジットカード紛失・盗難に関するお問い合わせ対応をお願いいたします。
<お問い合わせ想定例>
◇お客様からのお問い合わせ
「カードを紛失したので再発行して欲しい」
◇店舗からのお問い合わせ
「お客様がカードを忘れていきました」
仕事内容の変更
あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
教育・研修について
<座学>13日間(1/7〜1/24)※平日8:50〜18:00・全員参加必須
<ロールプレイング・OJT>48時間、シフトに準ずる
※週3日・週4日勤務の方も全員参加必須
※研修中はフルタイムでの出勤必須
※進捗状況により変動の可能性あり
求める人物像
パソコン文字入力・マウス操作可能な方、未経験者応募OK、ブランクOK、WワークOK(条件有)
時間
8:50〜13:00(休憩10分/実働4時間)
※上記以外のシフトも8:50〜22:00内で応相談
残業
ほぼ残業なし
休日
週休2日制(シフト制)
※曜日固定OK
勤務日数
週3日〜勤務OK
休暇
有給休暇、半日有給休暇制度、育児休暇、介護休暇、バースデー休暇(無給)、各種特別休暇(有給/無給)※各休暇に規程/条件有
給与
時給1,200円
月収例
月7万6,800円+交通費月5万円迄規定支給
(時給1,200円×実働4時間×月16日)
待遇
正社員登用制度(条件有)、無期転換制度(条件有)、給与は月末締め翌月15日支給、服装・髪型・髪色自由(規定有)、ネイル・ピアス・髭OK(規定有)
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
福利厚生
社会保険完備(条件有)、各種社販・社割有、提携保育園有(大通・札幌駅)、前給制度(就労済分/規定有)、健康診断(条件有)、休憩室Wi-Fi完備
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要>

連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌
【年末年始休業のお知らせ】
12/28〜1/5の休業中のご応募やお問い合わせは、1/6以降に順次ご連絡いたします。

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくは在宅で面接ができるオンライン面接OK(※スマホでも可)
※お子様連れ面接OK
※友人同士の応募・面接OK
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
<面接先>
Work it! Plazaさっぽろ/
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
(各線札幌駅北口より徒歩1分)
<動画選考も実施しています>
履歴書は不要です。応募後に、専用ページのURLをお送りしますので、専用ページに記載の質問について回答している自分の姿を録画し提出するだけで完了します。
お仕事内容は動画で説明しますので、面接官との対話は不要。時間予約が不要なため、深夜・早朝など自分の好きなタイミングで選考に参加できます。

勤務先マップ

  • トランスコスモス(株)札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌Googleマップで見る

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)

掲載期間

2024年12月23日 06:00~2025年01月06日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

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地下鉄南北線 さっぽろ、他

給与

曜日固定休あり:時給1,300円 曜日固定休なし:時給1,350円 

時間

8:50〜18:00(休憩1時間10分/実働8時間) 12:50〜22:00(休憩1時間10分/実働8時間) ※シフト選択OK ※上記以外のシフトも8:50〜22:00内で応相談 

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地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,100〜1,210円 ※シフト固定の場合は時給1,050〜1,160円 ※品質・勤退率等に応じて時給変動あり 

時間

8:50〜12:15(実働3時間25分) ※有給休憩10分あり 

トランスコスモス株式会社(1180507) 三井住友カードに関するお問い合わせ対応

掲載期間:2025年01月06日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線 さっぽろ、他

給与

平日:時給1,300〜1,470円 土曜:時給1,450〜1,620円 日祝:時給1,500〜1,670円 ※評価により変動 

時間

(a)9:50〜17:00(実働6時間/休憩70分) (b)9:50〜17:30(実働6時間30分/休憩70分) (c)9:50〜18:00(実働7時間/休憩70分) ※シフト選択OK・組み合わせOK 

トランスコスモス株式会社(1180504) クレジットカードの発行状況に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2025年01月06日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線 さっぽろ、他

給与

平日:時給1,300〜1,470円 土曜:時給1,450〜1,620円 日祝:時給1,500〜1,670円 ※評価により変動 

時間

9:50〜17:00(実働6時間/休憩70分) 

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