トランスコスモス株式会社(1179604)

募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

最寄り駅

各線札幌駅北口より徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

4名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

2025／1／22（水）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※動画投稿期限：1／16（木）

仕事内容

北海道のご家庭からのLPガス・灯油に関するお問い合わせの一次受付メインの窓口となります。
料金の確認や灯油の受注、ガス開栓・閉栓の予約、法定のガス点検の予約などがあります。
＜お問い合わせ例＞
◇引越ししたので、ガスを利用したい
◇担当者から連絡がほしい
◇灯油をお願いしたい
◇ガス料金の支払いについて相談したい
＜1件あたりの対応時間と対応の流れ＞
概ねお客様との対応時間は6分。後処理は3分程度です。
＜1時間あたりの対応件数＞
新人で3件程度、入社1年で6件程度

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

＜座学＞
40時間（1／23〜1／29）
平日9：00〜18：00（土日祝休み）
＜OJT＞
90〜112時間（14日〜17日）
時間・休日はシフトに準ずる
※研修時給1,170円

求める人物像

未経験者応募OK、シニア応募OK
ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

13：00〜19：00（実働5時間50分／休憩10分）

残業

ほぼ残業なし

休日

週休2日制（シフト制）

勤務日数

週4日〜勤務OK

休暇

有給休暇、半日有給休暇制度、育児・介護休暇、各種特別休暇（有給／無給）

給与

時給1,170〜1,210円
※評価により変動

月収例

月収15万142円
（時給1,170円×実働5時間50分×22日）

待遇

正社員登用制度、服装・髪型・髪色自由・ネイル・髭・アクセサリーOK（規定有）、無期転換制度

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

社会保険完備（条件有）、健康診断（条件有）、各種社販・社割有、前給制度有（規定有）、提携保育園有（大通駅・札幌駅）、休憩室Wi-Fi完備、休憩室内に電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。