トランスコスモス株式会社(1188460)

募集要項

勤務先

札幌市中央区大通西3丁目4 明治安田生命札幌大通ビル

最寄り駅

◇地下鉄大通駅から地下歩道直結
◇市電西4丁目駅から徒歩約5分
◇JR札幌駅南口から徒歩約10分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

35名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

2／10（月）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接：2／6（木）AM
※動画投稿期限：2／4（火）

仕事内容

楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からの、サービスや契約内容に関するチャットでのお問い合わせ対応をお願いいたします。
＜よくあるお問い合わせ例＞
◇機種変更後のデータ移行がうまくいかない。
◇iOSアップデート後の設定がわからない。
◇利用料金の支払に楽天市場で獲得した楽天ポイントを充当したい。操作はどのようにしたらよいのか? など
1件にかかる時間は5〜15分程度（内容によっては超過する可能性有）、1時間あたりは、入社3カ月位までで1〜2件、入社4カ月目から3〜4件程度

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

平日9日間（2／12〜2／25）
8：50〜18：00（休憩1時間10分／実働8時間）
※進捗状況により変動の可能性あり、全員参加必須。
※研修時給1,300円

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

（a）8：50〜18：00（休憩1時間10分／実働8時間）
（b）13：50〜23：00（休憩1時間10分／実働8時間）
※シフト選択不可

残業

ほぼ残業なし

休日

週休2日制（シフト制）

勤務日数

週4日〜勤務OK

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇
バースデー休暇（無給）

給与

（a）時給1,300円
（b）時給1,500円
※22：00〜23：00は時給30%増

月収例

月収25万1,350円
（時給1,300円×実働8時間×11日＋時給1,500円×実働7時間×11日＋時給1,950円×実働1時間×11日）

待遇

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・アクセサリー・髭自由（規定有）
無期転換制度（条件有）
給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
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★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
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※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。