株式会社TMJ/29804

募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西4丁目12 日本生命札幌北口ビル

最寄り駅

札幌駅北口徒歩2分

勤務先の変更

なし

配属について

こちらのお仕事は、お問い合わせのお電話が来たら随時対応する「受信スタッフ」と、既存会員様や元会員様へキャンペーンなどをご案内する「発信スタッフ」のふたつに分かれます。
どちらの配属になるかは、これまでのご経験やご希望を面接にてお伺いした上で決定いたします。
受信も発信も、研修やマニュアルは完備しているので未経験でも全く問題ありません。

受動喫煙防止措置

喫煙専用室設置

採用予定人数

50名程度

期間の定め

あり

期間

選択可能です。
◇短期（1カ月程度の短期や、3月末までなど）
◇長期（初回契約：1カ月程度。以降は3カ月毎の契約更新を予定、更新には条件あり）

契約の更新

あり（契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況）

契約の上限

あり（更新上限有：通算契約期間5年まで）

入社日

随時 ※日程相談可

仕事内容

「進研ゼミ」に関する電話応対と事務作業をお願いします。
＜応対例＞
・保護者の方「進研ゼミの○○講座に入会したいのですが、どのように手続きをしたらよいですか?」
オペレーター「○○講座ですね。ご案内いたします。」
・オペレーター「いつも進研ゼミをご利用いただきありがとうございます。今回は、会員様向けのキャンペーンがございましたのでご連絡いたしました。」 など

仕事内容の変更

なし

教育・研修について

単位制で受講（3時間×4回、他）
日程：複数日から選択可能

求める人物像

未経験者応募OK、主婦（夫）応募OK、ブランクOK、パソコン操作できる方（文字入力程度）、扶養内OK、学歴不問

時間

お好きな時間を選択可能です。
◇9：00〜17：00（実働7時間、休憩1時間）
◇9：00〜18：00（実働8時間、休憩1時間）
※シフトは相談に応じます
※固定・MIXどちらもOK

勤務日数

週2〜5日
※土日祝休みも応相談
※土日祝中心のシフトもOK

休暇

有給休暇

給与

時給1,100〜1,300円
※土日祝勤務の場合は時間帯問わず、時給＋50円手当てあり
※研修期間中（12〜16時間）は時給-50円

月収例

＜実働7時間、平日のみの週2日勤務＞
月収61,600円（時給1,100円×1日7時間×週2日×4週間）
＜実働8時間、平日のみの週5日勤務＞
月収176,000円（時給1,100円×1日8時間×週5日×4週間）

待遇

髪型自由、髪色自由、ピアス自由、服装自由、ネイル自由

諸手当

交通費規定支給（月15万円まで）

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、給与の前払い制度有（就労済み分・規定有）、社員登用制度、定期健康診断、喫煙専用室設置※各条件有

昇給・賞与

昇給有

★経験は全く問いません！「人と話すことが好き」であれば、どなたでも大丈夫。各グループに分かれて業務を行っています。なので、電話中は1人での業務ですが、同じ目標に向かって頑張ったり、「○○さんの話し方、わかりやすかったから真似してみよう」と周りのスタッフのやり方を参考にしたり、相談をしたり…チームの一体感を感じながら取り組めるところもこのセンターの特徴です♪
★「進研ゼミ」に関するお仕事です。「昔、ご自身が利用していた」「お子様が進研ゼミを利用している」という方もいらっしゃるのではないでしょうか？
多くの方に馴染み深い商品なので、コールセンターが未経験の方にもぴったり。
研修もしっかりとご用意しているので、基礎からお客様対応までしっかりとサポートします！！「人とのコミュニケーションが好き」「電話マナーを身につけたい」「オフィスワークをしてみたい」そんな方にオススメです！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。