トランスコスモス株式会社(1201592)

掲載期間：2025年03月17日 06:00まで

契アパ土日祝休みの日立家電製品に関するお問い合わせ対応

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土日祝休みの完全週休2日制でプライベートも充実♪
しっかり稼げる日中フルタイム！週4日〜勤務OK！

主婦（夫）の方が6割！50代、中高年の方も活躍中です。

お問い合わせ内容は「お手入れ方法を知りたい」「付属品を購入したい」「故障かも...」といった内容です。
まずは取り扱い説明書を確認しながら、お客様のお悩みに寄り添って回答してくださいね。

研修では基礎から丁寧にお教えしますので、コールセンター未経験者でも安心！
業務で使用する端末は27インチの画面が大きいパソコンなので、操作もしやすいと好評なんです♪
研修後もわからないことはリーダーに相談しやすい体制を整えていますよ！

20代10％、30代30％、40代30％、50代以上30％と幅広い年齢層が在籍しています。

日常で使用する家電製品に詳しくなり、家電アドバイザー資格を取得される方もいるんです！

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この求人情報の特徴

Web応募OK
土日祝休み
駅チカ
友達と応募OK
未経験者OK
履歴書不要

職場データ

男女比: 男性 … 10％
女性 … 90％

年齢別: 20代 … 10％
30代 … 30％
40代 … 30％
50代以上 … 30％

募集要項

勤務先: 札幌市中央区北1条西4丁目1-2 J&Sりそなビル

最寄り駅: 地下歩行空間12番出口より徒歩1分

勤務先の変更: あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置: 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

採用予定人数: 10名

期間の定め: あり

期間: 初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）
※2025／7／31までの短期勤務も相談可

契約の更新: あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限: なし

入社日: 4／7（月）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接日4／3（木）AM
※5／9（金）入社も採用予定

仕事内容: HITACHIの家電製品（冷蔵庫・エアコン・洗濯機など）の使い方についてのお問い合わせにお電話にて回答していただく窓口です。
＜よくあるお問い合わせベスト3とご案内例＞
No.1：お手入れ方法を知りたい→取り扱い説明書を一緒に確認しご案内
No.2：付属品を購入したい→購入方法をお電話でご案内
No.3：冷えない、暖まらない→取り扱い説明書のトラブルシュートを一緒に確認しご案内
＜1件あたりの対応時間＞
簡単なお問い合わせは、対応時間5分、後処理3分程。
＜対応件数＞
入社3カ月くらいまでは1時間で3件程度、1日20件程度
入社1年後で1日30件程度。

仕事内容の変更: あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について: ＜座学＞6日間
＜OJT＞6日間
※平日8：50〜17：50（休憩1時間／実働8時間）
研修時給1,300円

求める人物像: 未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間: 8：50〜17：50（休憩1時間／実働8時間）
※ほぼ残業なし

休日: 完全週休2日制（土日祝休み）

勤務日数: 週4日〜勤務OK

休暇: 有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇
年末年始休暇（12／30〜1／3※無給）

給与: 時給1,300〜1,420円
※入社6カ月目以降、評価により変動

月収例: 月収22万8,800〜24万9,920円
（時給1,300〜1,420円×実働8時間×22日勤務）

待遇: 正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・髭もOK（規定有）
給与は月末締め翌月15日支給

諸手当: 交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生: 各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度有（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備

関連リンク: コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞

連絡先: Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくは在宅で面接ができるオンライン面接OK（※スマホでも可）
※お子様連れ面接OK
※友人同士の応募・面接OK
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
＜面接先＞
Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル1F
（大通駅36番出口から徒歩30秒）

Web応募

Web応募する簡単な入力だけで応募できます

勤務先マップ

トランスコスモス（株）札幌市中央区北1条西4丁目1-2 J＆SりそなビルGoogleマップで見る

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（東証プライム上場）

掲載期間

2025年03月10日 06:00～2025年03月17日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

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掲載期間：2025年03月17日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線大通、他

給与: 時給1,180〜1,300円　※入社6カ月目以降、評価により変動

時間: 8：50〜16：50（休憩1時間／実働7時間）　※ほぼ残業なし

駅チカ
未経験者OK

トランスコスモス株式会社(1198253) 契アパ短期土日祝休みの大手信託銀行お手続き対応

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掲載期間：2025年03月24日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線さっぽろ、他

給与: 時給1,300円　※長期切替後は時給1,300〜1,380円　※評価により変動

時間: （a）8：50〜17：00（休憩70分／実働7時間）　（b）8：50〜16：00（休憩70分／実働6時間）　※シフト選択OK、組み合わせOK　＜シフトパターン例＞　◇週5日…（a）シフト固定　◇週5日…（a）シフト3日、（b）シフト2日　◇週4日…（a）シフト1日、（b）シフト3日など

駅チカ
未経験者OK

トランスコスモス株式会社(1198253) 契アパ土日祝休みの大手信託銀行お手続き対応管理者候補

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掲載期間：2025年03月24日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線さっぽろ、他

給与: 時給1,300〜1,380円　※評価により変動　※管理者昇格後は時給1,430〜1,490円

時間: （a）8：50〜17：00（休憩70分／実働7時間）　（b）8：50〜16：00（休憩70分／実働6時間）　※シフト選択OK、組み合わせOK　＜シフトパターン例＞　◇週5日…（a）シフト固定　◇週5日…（a）シフト3日、（b）シフト2日　◇週4日…（a）シフト1日、（b）シフト3日など