SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター/sa043077

募集要項

勤務先

札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F
※業務に慣れてきたら在宅勤務も可（在宅切替後は、出社ほぼなしの完全在宅も可能です）
※業務都合により出社していただく場合があります。
※在宅中の業務成績によっては定期的に出社していただく場合があります。

最寄り駅

◇地下鉄「大通駅」より徒歩1分
◇市電「西4丁目駅」より徒歩2分

勤務先の変更

あり（会社の定める就業場所）

受動喫煙防止措置

屋内分煙、喫煙所あり

採用予定人数

10名（増員募集）

期間の定め

あり

期間

3カ月毎の更新（原則更新）

契約の更新

あり

契約の上限

なし

入社日

4月1日（火）

仕事内容

◇商品についてのお問合わせに関する受信対応
◇対応内容をシステムへ入力
トイレやユニットバス、洗面化粧台などの商品購入相談や使い方、修理依頼等のお問合わせを対応していただきます。
＜主なお問合わせ＞
「水漏れしているので直してほしい」
「おすすめ商品を教えてほしい」
「お手入れ方法を教えて欲しい」など…
身近なお問合わせが多数あり、日常でも活かせるスキルが身につきます。
すぐに回答できないお問合わせは折り返し対応するので、焦らず丁寧な対応をするだけでOKです。

仕事内容の変更

あり（会社の定める業務内容）

教育・研修について

研修期間中（約2週間程度）は平日9：00〜18：00勤務
座学：5日、ロープレ・モニタリング：4日、品質研修：1日
※研修中・受電デビュー後1カ月は平日勤務、その後は土日祝含むシフト制。
研修終了後も分からないことは質問しながらお客様対応できるので安心です。

求める人物像

未経験者応募OK、パソコン操作できる方（文字入力程度）

時間

月〜金／8：50〜18：00（休憩70分／実働8時間）
土日祝／8：50〜17：00（休憩70分／実働7時間）

残業

月5時間程度

休日

週休2日制（平日・土日祝含むシフト制）

休暇

GW・お盆・年末年始、有給休暇（入社6カ月経過後付与）
特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など）
※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

給与

時給1,400円

待遇

正社員転換制度有、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル・ピアス・ヒゲ全て自由

諸手当

交通費全額支給（規定有）、在宅後は在宅手当有（規定有）、時間外手当、休日出勤手当

福利厚生

各種社会保険完備、健康診断、人間ドック（35歳以上無料）
SCSK健康保険組合の各種優待制度、大型フィットネスクラブ優待制度
リゾート宿泊施設優待制度、資格取得支援制度、スキルアップ研修制度
ハロウィンやクリスマスパーティなどの社内イベント有

昇給・賞与

昇給有
※評価基準による

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。