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SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター/sa043077

掲載期間:2025年03月17日 06:00まで

SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター/sa043077

お問合わせ窓口業務スタッフ

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土日祝含む勤務シフト!
習熟度に応じて【在宅勤務もOK】
大通駅から徒歩1分で通勤便利◎

・スキルに応じて時給UP!
・将来正社員として勤務も可能。2023年度は94名の正社員転換実績あり!

商品についての、お問合わせに関する受信対応がメインです。
お客様への営業活動はありません!

現在20〜40代の方がメインに活躍中で、過去の職歴もさまざまです。研修制度もしっかりしているので、未経験の方でも安心して働ける環境です!

<働きやすいポイント>
◎在宅勤務もOK
業務に慣れてきたら在宅でのリモートワークもOK。
現在20%ほどのスタッフが在宅勤務です。

◎正社員転換実績有
正社員として働きたいという方もぜひ!社員転換の多いプロジェクトです。さらに資格取得費用の支援制度もあります!

◎髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス全て自由!
お洒落しながら働ける環境です!

「さっぽろ市民子育て支援宣言企業」です。ノー残業デーの導入、年次有給休暇の計画的な取得・男性も育児休業をとりやすい職場環境づくりを推進しています。

穏やかな人ばかりで、あったかい雰囲気が魅力のセンターです!

フォトギャラリー

  • 働く方にスポットを当てたオウンドメディア。全国の拠点のスタッフ・魅力を紹介しています。WebサイトやQRコードなど情報発信や社内の情報共有もITを活用しています。

  • どの部署でもリーダーやSV・責任者とコミュニケーションを円滑にとることが可能です。困った事・分からないことなど、気軽に相談できる環境です。

インタビュー

私たちがしっかりサポートします。

働くオペレーターさんに大きな負荷がかからないよう、目配り・気配りを心がけ、わからないことがあった時は、一緒の目線からアドバイスできるように意識しています。
コールセンターが未経験という方もトレーニング期間を設け、商品知識の研修や電話応対の品質研修、OJT研修などで段階を踏んで業務を覚えていただいています。

スタッフが働きやすいよう環境整備にも力をいれています。

最寄り駅より徒歩1分と立地が良いため、通勤も便利です。無料Wi-Fiを完備しており、ソファもあるのでくつろげます。
活躍するスタッフがいきいきと働けるよう、様々な待遇・福利厚生をご用意しています。
また、有給休暇取得率も昨年度実績88%以上と取得しやすい環境です。
オフィスワークが初めてという方も、ブランクのある方も、きっとSCSKサービスウェアなら楽しく働く事ができると思います。
少しでも気になった方、まずはお問合わせくださいね。

職場の雰囲気

ルーチンワーク

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臨機応変に対応

立ち仕事

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デスクワーク

柔軟シフト

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固定シフト

この求人情報の特徴

  • Web応募OK
  • 駅チカ
  • 服装自由
  • 未経験者OK
  • 履歴書不要

募集要項

勤務先
札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F
※業務に慣れてきたら在宅勤務も可(在宅切替後は、出社ほぼなしの完全在宅も可能です)
※業務都合により出社していただく場合があります。
※在宅中の業務成績によっては定期的に出社していただく場合があります。
最寄り駅
◇地下鉄「大通駅」より徒歩1分
◇市電「西4丁目駅」より徒歩2分
勤務先の変更
あり(会社の定める就業場所)
受動喫煙防止措置
屋内分煙、喫煙所あり
採用予定人数
10名(増員募集)
期間の定め
あり
期間
3カ月毎の更新(原則更新)
契約の更新
あり
契約の上限
なし
入社日
4月1日(火)
仕事内容
◇商品についてのお問合わせに関する受信対応
◇対応内容をシステムへ入力
トイレやユニットバス、洗面化粧台などの商品購入相談や使い方、修理依頼等のお問合わせを対応していただきます。
<主なお問合わせ>
「水漏れしているので直してほしい」
「おすすめ商品を教えてほしい」
「お手入れ方法を教えて欲しい」など…
身近なお問合わせが多数あり、日常でも活かせるスキルが身につきます。
すぐに回答できないお問合わせは折り返し対応するので、焦らず丁寧な対応をするだけでOKです。
仕事内容の変更
あり(会社の定める業務内容)
教育・研修について
研修期間中(約2週間程度)は平日9:00〜18:00勤務
座学:5日、ロープレ・モニタリング:4日、品質研修:1日
※研修中・受電デビュー後1カ月は平日勤務、その後は土日祝含むシフト制。
研修終了後も分からないことは質問しながらお客様対応できるので安心です。
求める人物像
未経験者応募OK、パソコン操作できる方(文字入力程度)
時間
月〜金/8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間)
土日祝/8:50〜17:00(休憩70分/実働7時間)
残業
月5時間程度
休日
週休2日制(平日・土日祝含むシフト制)
休暇
GW・お盆・年末年始、有給休暇(入社6カ月経過後付与)
特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護など)
※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。
給与
時給1,400円
待遇
正社員転換制度有、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル・ピアス・ヒゲ全て自由
諸手当
交通費全額支給(規定有)、在宅後は在宅手当有(規定有)、時間外手当、休日出勤手当
福利厚生
各種社会保険完備、健康診断、人間ドック(35歳以上無料)
SCSK健康保険組合の各種優待制度、大型フィットネスクラブ優待制度
リゾート宿泊施設優待制度、資格取得支援制度、スキルアップ研修制度
ハロウィンやクリスマスパーティなどの社内イベント有
昇給・賞与
昇給有
※評価基準による

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

Webから応募、またはお電話でご連絡ください。

連絡先
Tel:0120-361-314(受付/平日9〜18時)
札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F

応募後の流れ

面接時は履歴書不要です。お気軽にご来社ください。

勤務先マップ

  • SCSKサービスウェア(株) 札幌センター札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7FGoogleマップで見る

会社データ

SCSKグループ/コールセンター
[ホームページ]https://www.scskserviceware.co.jp/

掲載期間

2025年03月10日 06:00~2025年03月17日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

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給与

時給1,350円 

時間

月〜金/8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間) 土日祝/8:50〜17:00(休憩70分/実働7時間) 

SCSKサービスウェア株式会社 札幌第二センター/sa043080 コールセンター管理者候補

掲載期間:2025年03月17日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア、他

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,700円 ※22時以降は時給2,125円(時給1700円+深夜手当) ※研修時も同条件 

時間

<シフト制> (a)8:00〜17:00 (b)9:30〜18:30 (c)11:00〜20:00 (d)14:00〜23:00 ※平日は午後以降の出勤がメイン 

  • 駅チカ

SCSKサービスウェア株式会社 札幌第二センター/sa043083 データ入力業務スタッフ

掲載期間:2025年03月17日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア、他

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,150円 

時間

(a)18:00〜22:00(休憩なし/実働4時間) (b)18:30〜22:00(休憩なし/実働3.5時間) 

  • 駅チカ

SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター/sa043077 土日祝休みのお問合わせ窓口業務スタッフ

掲載期間:2025年03月17日 06:00まで

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大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300円 

時間

月〜金/8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間) 

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