トランスコスモス株式会社(1202085)

掲載期間：2025年03月31日 06:00まで

契アパLINEアプリの使い方等に関するお問い合わせ対応

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ある調査によるとコールセンターの対応平均時間は4.4分。
けれど、今回はシニアのお客様からの質問に、じっくり対応するお仕事。
平均30分の対応時間なので、電話をとる回数は圧倒的に少ないのです。

シニアからのお問い合わせが多く、LINEの使い方や基本的な操作についてのお問い合わせにご対応いただきます。
操作方法のご案内は、画面共有機能を使って、お客様のスマホ画面を確認しながら対応できるので、言葉だけでは伝わりにくい部分も安心してサポートが可能！
「赤く囲ったところを押してください」といったご案内もできるので、未経験でも始めやすいお仕事です。

勤務は午前のみの短時間ですが、時給は1,200円！
その為、短時間でしっかり稼げます。
◇週5日、1日3時間勤務で月収7万2,000円

3カ月以上であれば期間限定の勤務もOKです！
お気軽にご相談くださいね。

＜高収入&希望休相談OK＞
平日休みで空いている日にショッピング
土日休みで友人とランチ …etc
シフトの融通が利くので、休日の過ごし方の幅が広がります♪
【各線さっぽろ駅21番出口徒歩10秒！ほぼ駅直結です。】

＜お客様の声抜粋＞
◇電話だけで解決するとは思っていなかったので驚きました。（60代女性）
◇動画転送のを一緒にやってくれて助かりました。（80代男性）

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職場の雰囲気

若手が活躍

経験が活かせる

ルーチンワーク

臨機応変に対応

にぎやかな職場

落ち着いた職場

この求人情報の特徴

Web応募OK
駅チカ
友達と応募OK
未経験者OK
履歴書不要

職場データ

男女比: 男性：38.8%
女性：61.2%

年齢別: 幅広い世代が活躍中
20代：25.9%
30代：31.4%
40代：25.9%
50代：16.8%

募集要項

勤務先: 札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ

最寄り駅: 各線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒

受動喫煙防止措置: 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数: 15名

期間の定め: あり

期間: 初回契約期間：入社〜翌々月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新: あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限: なし

入社日: 4／11（金）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接：4／7（月）

仕事内容: LINEアプリの使い方等についてのお電話によるお問い合わせ対応です。
遠隔（リモート）での代理操作や各種入力処理をお願いします。
※対応範囲が限られており、シンプルなお仕事です。対応範囲外のお問い合わせは他窓口へパスが可能です。
※ノルマやオプションサービスの勧誘等、営業行為はありません。
＜対応の流れ＞
お客様情報・お問い合わせ内容確認→回答集を確認→回答
or遠隔（リモート）操作→対応履歴入力

教育・研修について: ＜座学＞
8：45〜11：45
平日5日間（4／14〜4／18）
※座学研修中は週5日参加必須
＜OJT＞
8：45〜11：45
※勤務シフトに準ずる
約2週間（4／20〜5／2）
※研修期間は進捗により前後する可能性有

求める人物像: スマートフォンの利用経験がある方、パソコンの文字入力／マウス操作可能な方
未経験者応募OK、転職回数は不問、フリーター・主婦（夫）の方もOK
ブランクOK、Wワーク掛け持ちOK（条件有）

時間: ◇8：45〜11：45（実働3時間）
◇8：45〜10：45（実働2時間）
◇9：45〜12：45（実働3時間）
◇9：45〜11：45（実働2時間）
※シフト選択・組み合わせOK、他シフトは応相談
※週15時間以内の勤務です

残業: ほぼ残業なし

休日: 週休2日制（シフト制）
※曜日固定OK
※お子さんの学校行事や家族行事など、お休みが必要な日の相談も可能なので、プライベートとお仕事の両立が可能です。

勤務日数: 週3日〜勤務OK

休暇: 有給休暇
各種特別休暇（有給／無給）
育児休暇・介護休暇

給与: 時給1,200円

月収例: ◇月収7万2,000円＋交通費規定支給（時給1,200円×3時間×週5日×4週計算の場合）
◇月収4万3,200円＋交通費規定支給（時給1,200円×3時間×週3日×4週計算の場合）

待遇: 服装・髪型・髪色自由・ネイル・髭・アクセサリーOK（規定有）

諸手当: 交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）

福利厚生: 各種社販・社割有
労災保険
前給制度（就労済分／規定有）
給与は月末締め翌月15日支給
提携保育園（大通駅・札幌駅）有
休憩室Wi-Fi完備
休憩室に電子レンジ・冷蔵庫・ポット完備

関連リンク: コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞

連絡先: Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくは在宅で面接ができるオンライン面接OK（※スマホでも可）
※お子様連れ面接OK
※友人同士の応募・面接OK
※土日面接有（来社のみ）
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
＜面接先＞
Work it! Plazaさっぽろ／札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌（各線札幌駅北口より徒歩1分）
※土日の面接は勤務先の札幌ブリックキューブで行います。札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ（各線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒）

Web応募

Web応募する簡単な入力だけで応募できます

勤務先マップ

トランスコスモス（株）札幌市中央区北3条西1丁目1-1札幌ブリックキューブGoogleマップで見る

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（東証プライム上場）

掲載期間

2025年03月17日 06:00～2025年03月31日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

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掲載期間：2025年03月31日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線大通、他

給与: 時給1,200円

時間: ◇8：45〜11：45（実働3時間）　◇8：45〜10：45（実働2時間）　◇9：45〜12：45（実働3時間）　◇9：45〜11：45（実働2時間）　※シフト選択・組み合わせOK、他シフトは応相談　※週15時間以内の勤務です

駅チカ
未経験者OK

トランスコスモス株式会社(1198253) 契アパ短期土日祝休みの大手信託銀行お手続き対応

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掲載期間：2025年03月24日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線さっぽろ、他

給与: 時給1,300円　※長期切替後は時給1,300〜1,380円　※評価により変動

時間: （a）8：50〜17：00（休憩70分／実働7時間）　（b）8：50〜16：00（休憩70分／実働6時間）　※シフト選択OK、組み合わせOK　＜シフトパターン例＞　◇週5日…（a）シフト固定　◇週5日…（a）シフト3日、（b）シフト2日　◇週4日…（a）シフト1日、（b）シフト3日など

駅チカ
未経験者OK

トランスコスモス株式会社(1200348) 契アパ土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応・有資格者

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掲載期間：2025年03月31日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線大通、他

給与: 時給1,510〜1,570円　※昇給有

時間: 8：20〜17：10（休憩1時間／実働7時間50分）

駅チカ
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トランスコスモス株式会社(1189013) 契アパ土日祝休みの各種お手続き受付や株式に関するお問い合わせ対応

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掲載期間：2025年03月24日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線大通、他

給与: 時給1,420〜1,580円　※評価により変動

時間: 8：50〜17：10（休憩1時間／実働7時間20分）

駅チカ
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トランスコスモス株式会社(1198253) 契アパ土日祝休みの大手信託銀行お手続き対応管理者候補

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掲載期間：2025年03月24日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線さっぽろ、他

給与: 時給1,300〜1,380円　※評価により変動　※管理者昇格後は時給1,430〜1,490円

時間: （a）8：50〜17：00（休憩70分／実働7時間）　（b）8：50〜16：00（休憩70分／実働6時間）　※シフト選択OK、組み合わせOK　＜シフトパターン例＞　◇週5日…（a）シフト固定　◇週5日…（a）シフト3日、（b）シフト2日　◇週4日…（a）シフト1日、（b）シフト3日など